Kategorie: Portfolio

Datenmigration – Übergabe an neue Systemumgebungen

Datenmigration – Übergabe an neue Systemumgebungen

Sie würden gerne die Vorteile einer neuen Warenwirtschaft oder CRM-Software nutzen, möchten aber nicht auf Ihre Daten aus Ihrer alten Umgebung verzichten? Viele Anbieter versprechen eine Datenmigration – aber wissen Sie auch, was sie darunter verstehen?

Stamm- und Bewegungsdaten

Wir unterscheiden zwischen „Stammdaten“ und „Bewegungsdaten“. Stammdaten sind Daten, die sich üblicherweise längerfristig nicht ändern wie z.B. Kunden- und Artikeldaten. Bewegungsdaten sind situationsbezogene Informationen in Belegen wie Angebote, Lieferscheine und Rechnungen.

Die Stammdatenübernahme ist einfacher als der Import von Bewegungsdaten, aber nicht so einfach, wie man auf den ersten Blick meinen könnte. Man kann zwar Namen, Straße, PLZ und Ort relativ einfach übernehmen. Wenn in der Ursprungssoftware die Daten anders strukturiert sind, z.B. Vorname und Name oder PLZ und Ort in einem Feld stehen, müssen die Daten aufgeteilt werden.

Dann gibt es noch Daten, die einem Kunden oder Artikel zugeordnet sind, wie kundenspezifisch abweichende Preise oder Artikellieferanten. Obwohl diese Daten oft sehr wichtig sind, können sie nur wenige Dienstleister übernehmen.

Wiederholbare, toolbasierte Migration

Die Möglichkeit der toolbasierten Migration erlaubt Ihnen, nach einer Testmigration mit Ihren Original-Daten im neuen System auf Probe zu arbeiten. Ihr Altsystem kann solange weiterlaufen und Sie können ohne Risiko alle Funktionen und Abläufe unter Realbedingungen testen. Erst wenn Sie rundum zufrieden sind und alles passt, erfolgt die Migration zum Stichtag. So ist es möglich, an einem Tag bis abends mit dem Altsystem zu arbeiten, und am nächsten Morgen in aller Ruhe mit dem aktuellen Datenstand und allen Daten im neuen System weiterzumachen. Keine Unterbrechungen, kein Umsatzverlust, kein Risiko.

Verbesserung der Datenqualität

Die Datenmigration bietet auch eine gute Gelegenheit, um die Qualität der Daten zu überprüfen und meistens auch gleich zu verbessern. Einfaches Beispiel: Im Altsystem stehen Vorname und Nachname in einem Feld, manchmal „Max Mustermann“ oder aber „Herr Mustermann, Max“ oder „Herr Dr. Max Mustermann“ und ähnliche Variationen. Im neuen System sollen Titel, Vorname und Nachname in eigene, dafür vorgesehene Felder eingetragen werden. Das gleiche braucht man oft auch bei der PLZ oder Hausnummer. Unsere Lösung kann beispielsweise erkennen, ob es sich um einen Vornamen, Nachnamen oder Titel handelt und kann die einzelnen Teile korrekt identifizieren, trennen und in die entsprechenden Felder übergeben.

Datenmigration in der Praxis

Ein Kunde aus dem Handel arbeitete mit der Warenwirtschaft SAGE OfficeLine Evolution. Es wurden zwei Mandanten verwaltet. Zum Zeitpunkt der Datenübernahme waren weit über 100.000 Belege, etwa 1,3 Millionen Belegpositionen und über 1.000 Adressdatensätze aus den letzten 10 Jahren im Altsystem gespeichert.

Die Zielstellung

Übernahme …

  • … der Stammdaten wie zum Beispiel Kunden- und Lieferantenadressen
  • … der Artikelstammdaten inklusive Handels- und Produktionsstücklisten
  • … der Bewegungsdaten wie zum Beispiel die Belege des Einkaufs und Verkaufs
  • … von Belegpositionen und Zuschlägen
  • … von mehr als 100.000 Belegen, 1,3 Millionen Belegpositionen, mehr als 1.000 Kunden- und Lieferantendatensätze

Die Lösung

Als Lösung dieser Anforderung entstand ein Werkzeug, mit welchem der erfolgreiche Umzug in die SelectLine Warenwirtschaft stattfinden konnte. Das Werkzeug stellte eine direkte Verbindung zur MS-SQL-Datenbank des Quellsystems her, um von dort die Daten in das Zielsystem zu übertragen. Die Übertragung in die SelectLine Warenwirtschaft erfolgte über direkte Datenbank-Zugriffe und die integrierten Import-Werkzeuge.

Unser Service für Sie

Für Selectline– und cobra-Projekte, aber auch für andere ERP- und CRM-Systeme, führen wir auch anspruchvollste Datenübernahmen aus beliebigen Altsystemen durch.

Telekommunikation – Verbindungen schaffen

Telekommunikation – Verbindungen schaffen

Informationstechnologie und Telekommunikation wachsen zusammen. Traditionelle TK-Anbieter sind häufig von der Komplexität der Netzwerktechnik überfordert, die für die Errichtung und den Betrieb moderner Telekommunikationslösungen genutzt wird.

Wir verfügen über umfassende Erfahrung bei der Integration von Telekommunikationsanlagen und IT und setzt bevorzugt Anlagen des Herstellers Mitel (Aastra/DeTeWe) ein. Wir haben aber auch Erfahrung mit anderen Marken wie Agfeo, Auerswald und Panasonic.

Dank zahlreicher Herstellerzertifikationen sind wir in der Lage, interessante Lösungen mit echtem Mehrwert anzubieten, z.B.:

  • Live-Synchronisation mit dem Exchange-Server. Anzeige von Kalender, Adressen, E-Mail, Fax auf dem Mobiltelefon
  • nahtlose Integration von Filialen, Heimarbeitsplätzen und Mobiltelefonen über VPN in die TK-Anlage und die EDV der Firma
  • weltweite Erreichbarkeit unter der Bürodurchwahl
  • GSM-Gateways zur kostengünstigen Kommunikation zwischen Festnetz und Mobilfunkteilnehmern
  • CTI-Lösungen (Computerunterstütztes Wählen und Identifizieren von Anrufern)
  • schnurlose Headset-Lösungen

Telefonkosten-Optimierung

Viele Unternehmen zahlen oft zuviel für ihre Telekommunikation. Meistens werden jahrealte Tarife genutzt, auch wenn es neue, bessere und günstigere gibt. Als Telekom-Partner optimieren wir Ihre Telefontarife direkt bei der Telekom, ohne Wechsel zu einem anderen Provider.

VoIP

VoIP (Voice over IP) bezeichnet das Telefonieren über das Internet. Das heißt, Ihr Telefon nutzt nicht die Telefon- sondern Ihre Internetleitung – Sie benötigen hierzu nur den entsprechenden Anschluss. Der Vorteil von VoIP liegt vor allem in der Kostenreduzierung, da Surfen und Telefonieren über das Internet abgewickelt werden und somit nur noch eine Leitung benötigt wird.

Telefonie-Anbieter wie die Telekom haben bereits begonnen, alte oder auslaufende ISDN-Verträge zu kündigen bzw. nicht mehr zu verlängern. Bis 2018 will die Telekom ISDN komplett abschalten. Sie sollten deshalb rechtzeitig neben der Umstellung auf eine neue Technologie auch einen Blick auf verfügbare Tarife werfen.

Unser Service für Sie

Neben der Unterstützung bei der Umstellung von ISDN auf Internet-Telefonie beraten wir Sie auch bei eventuell nötigen Tarifwechseln zur Kostenersparnis und potenziellen Optimierung Ihres Internet-Zugangs.

Videoüberwachung – Sensible Bereiche immer im Blickfeld

Videoüberwachung – Sensible Bereiche immer im Blickfeld

Die Grundlage heutiger, moderner Videoüberwachung ist die IP-basierte Anschlusstechnologie, nutzt also standardisierte Netzwerkprotokolle zur Kommunikation. So lässt sie sich leicht ins Netzwerk oder ins Internet integrieren.

Das bietet gegenüber herkömmlichen analogen Lösungen enorme Vorteile:

  • herausragende Bildqualität
  • Zugriff über das Internet vom PC oder Mobiltelefon
  • Audioübertragung und Wechselsprechmöglichkeit
  • Bewegungserkennung
  • automatische Verfolgung von bewegten Objekten
  • vielfältige Alarmfunktionen
  • Email- oder SMS-Benachrichtigungen mit Bild und Ton bei Alarm
  • komfortable Aufzeichnungs- und Wiedergabemöglichkeiten
  • Ereignissteuerung
  • Ereignisfilterung
  • Kamerasteuerung über Joystick
  • KFZ-Kennzeichenerkennung
  • Nutzung der vorhandenen Netzwerkstruktur
  • kabellose Videoübertragung über WLAN möglich
  • Stromversorgung über Netzwerkkabel möglich (PoE)
  • unbegrenzte Aufzeichnungskapazität

Wir arbeiten mit den Produkten des Weltmarktführers Axis und überzeugen Sie gerne mit einer Live-Demo von den Vorzügen dieser Lösung.

Videoüberwachung an Tankstellen

Lange war es üblich, pro Zapfsäule eine Kamera mit 4CIF Auflösung (704 x 576 Pixel, also lediglich 0,4 Megapixel) zu installieren. Mit den Kameras für Waschstraße, Kassen, Verkaufsraum usw. kam man schnell auf 30 oder mehr Kameras pro Tankstelle – mit entsprechend hohen Kosten für Kauf, Montage, Verkabelung und Instandhaltung. Auch die Auswertung war aufwändig, da man Vorfälle über mehrere Kameras hinweg verfolgen musste.

Die von uns eingesetzten IP-Kameras haben eine Auflösung von 3840 x 2160 Pixel. Das entspricht 8,3 Megapixel und ist mehr als die 20-fache Auflösung der alten Systeme. Deshalb können wir heute auch bei großen Tankstellen alle Zapfsäulen mit nur zwei Kameras überwachen.

Die resultierende Kostenersparnis ist enorm.

Firewalls – Schutz vor unerwünschten Aktivitäten

Firewalls – Schutz vor unerwünschten Aktivitäten

Firewalls dienen in erster Linie dazu, Ihr Netzwerk vor Angriffen von außen zu schützen. Viren, Trojaner, Hacker und alle möglichen anderen Eindringlingsversuche sollen abgewehrt werden. Aber auch der Schutz Minderjähriger vor dem Zugriff auf Erwachseneninhalte wird durch Firewalls gewährleistet.

Unsere linuxbasierte Firewall-Lösung schützt nicht nur vor Angriffen aus dem Internet, sondern bietet insbesondere:

  • Inhaltsfilterung: Schutz für Kinder, Schüler, Mitarbeiter oder Gäste vor unerwünschten oder illegalen Inhalten.
  • Sperrung: Gezielte Sperrung von ausgewählten Themenbereichen oder Online-Spielen.
  • Zeitsteuerung: Zeitgesteuerte Internetnutzung nur für ausgewählte Benutzer oder Benutzergruppen.
  • Zugangsbegrenzung: Internetnutzung nur für ausgewählte Benutzer. Authentifizierung auf Benutzer- oder Geräteebene. Verhinderung von privatem Surfen am Arbeitsplatz.
  • Auswertungen: Umfangreiche Logfiles bieten detaillierte Auswertungen und Nutzungsprotokolle.

Erweiterter Schutz

Neben einer Firewall können noch weitere Schutzmaßnahmen ergriffen werden, um Ihr Netzwerk abzusichern. Dazu gehören zum Beispiel Virenschutz und Backups. Den physikalischen Zugriff auf Ihre Arbeitsplätze, Server oder Telekommunikationsanlagen können Sie durch Videoüberwachung kontrollieren.

Unser Service für Sie

Überwachung und Abwehr von digitalen oder analogen Angriffen auf Ihr Netzwerk und Ihre Geräte ist oft nicht nur mit einer einzelnen Lösung gewährleistet. Wir beraten Sie und erstellen Ihnen ein komplettes Konzept für den Schutz Ihrer sensiblen Daten und Geräte. Beachten Sie dazu auch unsere Informationen zu Videoüberwachung, Virenschutz und Backup. Unsere Lösungen sind besonders interessant für Firmen, Hotels, Schulen, Universitäten und Eltern. Gerne zeigen wir Ihnen Referenzen zu ausgefeilten Umsetzungen.

Server-Virtualisierung – Kosten sparen und Sicherheit erhöhen

Server-Virtualisierung – Kosten sparen und Sicherheit erhöhen

Virtualisierung bezeichnet in der Informatik die Nachbildung eines Hard- oder Software-Objekts durch ein ähnliches Objekt vom selben Typ mit Hilfe eines Abstraktions-Layers. Dadurch lassen sich virtuelle (d. h. nicht-physische) Geräte oder Dienste wie emulierte Hardware, Betriebssysteme, Datenspeicher oder Netzwerkressourcen erzeugen. … (Auszug aus Wikipedia – Virtualisierung)

Server-Virtualisierung

Sie ermöglicht eine Trennung von Hardware und Software bei Server-Systemen. Dadurch können mehrere Server-Installationen auf einer Hardware ausgeführt werden. Das spart Kosten bei der Hardwarebeschaffung, schafft Platz im Serverraum, senkt den Stromverbrauch und hat noch weitere Vorteile:

  • Kosteneinsparung durch Hardwarekonsolidierung
  • Betriebssicherheit durch redundante Systeme
  • enorme Beschleunigung bei der Systemwiederherstellung
  • höhere Stabilität durch einfache und kostengünstige Anwendungstrennung
  • Hardwareunabhängigkeit – schneller und problemloser Umzug auf Ersatzhardware möglich

Unser Service für Sie

Als vmware-Spezialist bieten wir Ihnen grundlegende Beratung für Ihre Server-Installationen und planen Ihr Einsparungspotenzial für Hard- und Software. Lassen Sie sich von uns zeigen, wie sie Ihren Serverpark optimieren können!

Backup – Datensicherung auf dem neuesten Stand

Backup – Datensicherung auf dem neuesten Stand

Eine inzwischen häufig eingesetzte Backup-Variante sind auch die verschiedenen Cloud-Dienste. Seien es nun so bekannte und gebräuchliche Clouds wie Dropbox, Google Drive oder Microsoft OneDrive oder aber Dienste der Serveranbieter wie beispielsweise C2 von Synology für die hauseigenen NAS-Systeme.

Firmen nutzen oft die Angebote von Amazon, Google oder Microsoft, um ihre Daten zu sichern und auch zwischen Geräten weltweit zu synchronisieren.

Cloudsysteme bieten mehrere entscheidende Vorteile:

  1. Skalierbarer Speicherplatz – je nach Bedarf können größere Volumen nachgebucht werden.
  2. Sicherung ist außer Haus – dies bietet Schutz gegen Einbruch/Diebstahl, Brand, Wasserschaden oder ähnliche physikalische Eingriffe.
  3. Die Verantwortung für Hard- und Software liegt beim Anbieter – dies bedeutet enorme Kosteneinsparungen hinsichtlich Hard- und Software.

Unser Service für Sie

Wir beraten Sie, wie Sie Ihre Daten am besten in Sicherheit bringen können. Wir erstellen Ihnen ein Sicherungskonzept und richten Hard- und Software für Sie ein. Mit verschiedenen Tools können wir Ihre Installation überwachen, gemeinsam mit Ihnen konfigurieren und im Notfall automatisiert oder manuell reparieren.

Server

Server

Wenn der Begriff „Server“ angesprochen wird, kommt einem hierbei in erster Linie das zentralisierte Dateimanagement mehrerer Anwender in einem Netzwerk in den Sinn. Server leisten aber weit mehr als nur das Speichern von Daten, die die Nutzer in einem Netzwerk benötigen und bewegen. Server bieten oftmals mehrere Netzwerkleistungen an, wie zum Beispiel Email-Dienste, Druckerverwaltung, Datenbanken, Internet- und Intranet-Seiten. Die Spannweite reicht dabei vom kleinen NAS im Eigenheim und Homeoffice bis hin zum Hochleistungs-Serverpark für einen ganzen Industriekomplex.

Server-Virtualisierung

Um Kosten und Hardware zu sparen bietet sich Virtualisierung an. Mit der Emulierung mehrerer Serverumgebungen auf einem einzigen Gerät sind flexibelste Lösungen realisierbar. Nicht nur als RAID-System für Datenablage, auch andere Serverdienste können mit Virtualisierung schnell und einfach eingerichtet werden. Sie bieten nicht nur Kostenersparnis sondern auch schnellste Aktualisierung und Recovery-Funktionen bei Ausfällen oder Umzug.

Groupware

Der frühere Einsatz eines Servers als reine Datenablage ist schon längst Anforderungen gewichen, die für die Zusammenarbeit eine wichtige Rolle spielen. Mail-Server, Cloud-Dienste, gemeinsame Kalender und ähnliche Anwendungen stehen als so genannte „Groupware“ in der Prioritätenliste für Server-Einsatz ganz oben.

Backup

Das Datenvolumen weltweit verdoppelt sich etwa alle zwei Jahre. Als Privatanwender ist man vor vielleicht 10 Jahren noch mit einigen wenigen 100 Megabytes ausgekommen, die man bequem auf CDs und DVDs sichern konnten. Heute jonglieren wir bereits mit zwei, drei oder mehr Terabytes im privaten Umfeld. Das Backup wachsender Datenmengen ist eine Herausforderung für Privatanwender wie für Kleinunternehmen.

Unser Service für Sie

Um Ihre Daten zukunftssicher zu speichern und gegen Verlust zu schützen, werden Sie von uns ausgiebig beraten. Wir planen gemeinsam mit Ihnen Ihr Backup-Konzept und richten Ihnen Server und Ihre Datensicherung ein.

Backup

Die Sicherung wachsender Datenmengen ist eine Herausforderung für Privatanwender wie für Kleinunternehmen.
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Virtualisierung

Sie ermöglicht eine Trennung von Hardware und Software bei Server-Systemen. Dadurch können mehrere Server-Installationen auf einer Hardware ausgeführt werden.
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Site durchsuchen

Monitoring und Wartung – Proaktiver Schutz vor Ausfällen

Monitoring und Wartung – Proaktiver Schutz vor Ausfällen

Ein guter Service zeichnet sich durch zügige Reaktion und zeitnahe Lösung von Problemen aus. Mithilfe spezieller Monitoring-Systeme können wir Ihr System permanent überwachen und dank voll- oder teilautomatisierter Wartung schnellstens auf auftretende Schwierigkeiten reagieren.

Monitoring – Proaktiver Service

Damit der Notfall nicht eintritt: mit „Wilbet“, unserem proaktiven Monitoring-System erkennen wir potenzielle Probleme rechtzeitig. Wir können handeln, bevor es zu Ausfällen und Arbeitsunterbrechungen kommt. Wilbet prüft automatisiert rund um die Uhr die wichtigsten Parameter in Ihrem Netzwerk, auf Ihren Servern und PCs.

  • Funktioniert das Backup?
  • Ist auf den Festplatten genügend freier Speicherplatz?
  • Laufen die wichtigsten Systemdienste?
  • Ist die Serverauslastung im grünen Bereich?
  • Funktioniert die Klimaanlage und ist die Temperatur im Serverraum in Ordnung?

Wartung

Viele Abfragen und Eingriffe können mit „Wilbet“ automatisiert werden. So könnte „Wilbet“ zum Beispiel Updates einspielen oder ähnliche Wartungstätigkeiten ohne unser oder Ihr Zutun durchführen. Jedoch ist es – je nach Betriebsgröße und Struktur – nicht immer sinnvoll und kosteneffizient, alles zu automatisieren.

Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen bietet der Einsatz von „Wilbet“ daher eine optimale Funktionalität als reines Alarm-System. Dadurch werden Sie und wir in die Lage versetzt, die Ursache der Fehler- oder Alarm-Meldung zeitnah zu beseitigen. Entweder kommt dann ein Techniker in Ihren Betrieb oder wir lösen das Problem über Fernwartung.

DMS-Software ecoDMS – Dokumentenverwaltung und -archivierung

DMS-Software ecoDMS – Dokumentenverwaltung und -archivierung

Mit diesem modernen Archivsystem können Sie jegliche Dokumente und Informationen am PC, Smartphone und Tablet scannen, archivieren, verwalten und wiederfinden. Dieses Archivsystem macht die Archivierung und Verwaltung Ihrer Dokumente komfortabel und einfach. Alle Unterlagen können mit wenigen Mausklicks archiviert, automatisch volltextindiziert und bei Bedarf ohne Ihr weiteres Zutun klassifiziert werden.

Mittels intelligenter Vorlagenerkennung ermittelt ecoDMS die Dokumentenzugehörigkeit und legt die Dateien an der richtigen Stelle und für die zuständigen Anwender ab. Der Zugriff auf das Archiv ist plattform- und standortunabhängig via Desktop- und Webclient möglich. Die eingebaute Texterkennung und zahlreiche Suchfunktionen machen die Dokumentensuche so einfach wie googeln. Das gesamte System ist schnell installiert und einfach zu bedienen.

ecoDMS speichert alle Daten sicher in Containern und einer Datenbank. Es werden keine Informationen auf fremden Servern, bei der ecoDMS GmbH oder „einfach manipulierbar“ auf dem Dateisystem gespeichert. Das gesamte System befindet sich in Ihrem Installationsort.

Die Software arbeitet gesetzes- und revisionskonform und beinhaltet ein professionelles Backup-System.

Das bietet Ihnen ecoDMS unter anderem

  • Plattformunabhängiges Client-Server-System
    • Server-Komponente mit einem modernen Container-Speichersystem und postgreSQL-Datenbank
    • Vollumfänglicher Desktop-Client für den Computer
    • Moderner Webclient für PC, Handy und Tablet
  • Unendliches Speichervolumen (den Speicherplatz gibt Ihre technische Systemumgebung vor)
  • Beliebige Dateiformate archivieren
    • z.B. PDF, Office-Dateien, E-Mails, Bilder, Musik, Verträge, Rechnungen, Kontoauszüge, Lieferscheine uvm.
  • Automatische Texterkennung mittels Volltextindizierung durch die OCR „Tesseract“
  • Viele intelligente Suchfunktionen und Filtermöglichkeiten
    • z.B. Volltextsuche, Attributsuche, Filtervorlagen uvm.
  • Papierdokumente scannen und archivieren
  • Flotte Archivierung via Drag & Drop und Sidepanel
  • Automatische Archivierung und Klassifizierung mittels Klassifizierungsvorlagen, erstellt mit dem integrierten Vorlagen Designer
  • PDF Editor mit Stempelfunktion
  • Gesetzeskonformes Löschkonzept gemäß GoBD & DSGVO
  • Einfache E-Mailarchivierung aus Thunderbird & Outlook per Mausklick
  • Plugins für OpenOffice, LibreOffice, Microsoft Office
  • Benutzer- und Gruppenverwaltung
  • Verbindung mit LDAP und Active Directory
  • Clipboard zur Erstellung benutzerdefinierter „Dokumentenmappen“
  • Versionsverwaltung
  • Revisionskonforme Dokumentenhistorie
  • Komfortable Funktion für Backup & Restore
  • Zeitlich unbeschränkte Lizenz mit Lebenslanger-Lizenzpreis-Garantie
  • Frei skalier- und konfigurierbar für beliebige Benutzerkreise und Größen

Dies ist nun ein kleiner Auszug der vielen Möglichkeiten mit ecoDMS. Überzeugen Sie sich selbst von den Vorzügen dieses Dokumenten-Management-Systems und testen Sie die Software kostenlos.

Eine Auswahl von Screenshots

Email-Archivierungssoftware MailStore

Email-Archivierungssoftware MailStore

Wussten Sie eigentlich, dass jede Firma verpflichtet ist, geschäftliche E-Mails revisionssicher zu archivieren. Dafür gibt es eine einfache und kostengünstige Lösung, die zugleich auch die Suche nach E-Mails enorm beschleunigt und verbessert. Eine Lösung, die wirklich jeder braucht!

Email-Archivierung bietet nicht nur zahlreiche technische und wirtschaftliche Vorteile, sie stellt für Unternehmen zudem eine zwingende Notwendigkeit dar. Geltende rechtliche Anforderungen können nicht ohne eine solche Lösung erfüllt werden. Besonders der rechtliche Aspekt der Archivierung ist sehr vielschichtig und von zahlreichen Grauzonen geprägt.

In der Praxis

In Anbetracht der Masse der täglich empfangenen und versendeten Emails ist eine Kategorisierung in archivierungspflichtige und nicht-archivierungspflichtige Emails fast nicht möglich. Es wird daher oft bevorzugt, einfach alle Emails zu archivieren. Dies kann ein Unternehmen jedoch in Konflikt mit anderen Gesetzen bringen.

Kann eine Email als Beweis genutzt werden?

Abgesehen von der gesetzlichen Pflicht ist es auch ratsam Emails zu archivieren, um bei gerichtlichen Auseinandersetzungen auf diese Dokumente zurückzugreifen. Im Rahmen der freien richterlichen Beweiswürdigung genießen Emails zwar nicht den gleichen Status wie eine Urkunde. Sie gelten aber gemäß § 371 Abs. 1 Satz 2 ZPO7 als elektronisches Dokument grundsätzlich als Augenscheinbeweis. Zudem sind sie oft der einzige Nachweis für Absprachen zwischen den Streitparteien. So liefern Emails in diesem Zusammenhang wichtige Indizien zu Aussteller, Empfänger, Absende- und Zugangsdatum sowie zu vereinbarten Vertragsinhalten. Zusammen mit einer qualifizierten elektronischen Signatur können Emails zudem vom Aussteller oder mittels notariell beglaubigter Handzeichen unterzeichneten Privaturkunden gleichgestellt werden (§ 371a ZPO). Dies begründet die formelle Beweiskraft von Emails und wird als Beweis gewertet, dass in qualifiziert elektronisch signierten Emails enthaltene Erklärungen tatsächlich von den Ausstellern abgegeben wurden.

Anforderungen an eine revisionssichere Email-Archivierung

Email-Archivierung - Schema

Grundsätzlich müssen alle relevanten Emails und deren Dateianhänge vollständig, manipulationssicher und jederzeit verfügbar aufbewahrt werden. Weiterhin müssen die Daten maschinell auswertbar sein. Eine alleinige Aufzeichnung auf Mikrofilm oder Papier ist nicht ausreichend, da dies den Anforderungen an die (jederzeitige) maschinelle Auswertbarkeit nicht genügt. Weiterhein stellt eine Langzeitarchivierung im verwendeten Email-System keine geeignete Lösung dar, da die Anforderungen an die Ordnungsmäßigkeit (insbesondere Unveränderbarkeit und Nachvollziehbarkeit) schwerlich erfüllt werden können.

(Auszüge aus dem „Leitfaden für Deutschland“ von MailStore.)

MailStore

Rechtssichere Email-Archivierung